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北京市东城区环境?;ぞ?/span>

关于东城区第十六届人大第四次会议

第63号建议的的答复意见(A类)

李焕然代表:

您提出的“关于煤改电居民更换电暖器继续给予补贴问题的建议”收悉,现将有关情况答复如下:

收到您的建议件后,环保局局领导高度重视,立即责成局减排科负责办理。

东城区环保局作为“煤改电”工作的牵头单位,会同京诚集团、房地二中心两家代建单位进行会办。具体如下:

一、针对您提出的在更换采暖设备前,严格按照相关程序,做好更换电暖器工程的招投标、监理、审计等工作。将符合国家或行业规范标准,使用安全、质量可靠,注重售后服务、用户反映良好的供货厂家引入此次更换工作的建议,答复如下:

东城区电采暖设备更新工作完全按照国家相关规定进行了设备招标、施工监理以及审计等全过程管理。按照国家相关规定,在标书中明确提出符合国家标准的产品技术要求。售后服务一直是我们关注的重点,我们正在着手进行居民在用电暖器厂家及设备的第三方评估,其中包括售后服务,评估结果会列为电暖器厂家招标的参考条件,力争让质量过硬,品牌信誉良好,售后服务保障有力的企业服务于东城“煤改电”工作。

二、针对您提出的继续按照“煤改电”工作首次安装时的优惠政策实施,对居民给予更换设备的资金补贴,尽量不要再额外增加居民的负担,不让居民的生活发生困难。避免由于政府对更换新的点暖器中断提供资金补贴,造成居民不再用电采暖,而恢复燃煤取暖的方式,让政府14年控制大气污染的努力付之东流的建议,答复如下:

东城区将继续开展使用10年以上(含10年)老旧电暖器更新工作,参照以往设备补贴政策,以当年中标各厂家同一额定功率电取暖设备平均价格为参照,进行如下补贴:

1.非低保居民补贴标准

   居民选购设备实际价格低于平均价格的,按照设备实际价格,政府财政补贴2/3、居民负担1/3。

居民选购设备实际价格高于平均价格的,政府财政补贴平均价格的2/3,其余部分由居民负担。

2.低保居民补贴标准

经民政部门确认的低?;?,政府财政全额负担。

三、针对您提出的居民反映现在普遍不会、不敢或不能自行调节更改计时器的时间。需要厂家上门提供服务,但每次上门维护费用过高。是否可以考虑统一收取居民上门费20元/次,不足部分由政府提供给厂家一定的补助,同时和厂家协商对于居民适当控制维修费用的上涨,以减轻居民个人负担的建议,答复如下:

1、电暖器的上门维保及定时器调整,本着社会化原则,由各厂家自行组织实施。厂家负责对售后服务网点、售后服务电话以及负责人电话进行明确;要求各厂家制作本品牌电采暖设备计时器调试手册(电子版);对上门费用及维修(更换配件)费用进行明码标价,制作收费明细。

2、环保局对售后服务信息进行整理汇总,制作“煤改电”售后服务联络表、售后服务价格明细、连同各厂家电暖器计时器调试手册一并下发各街道办事处,方便居民咨询和申领。同时负责对已有的涉及电暖器更新的相关政策进行解释。

3、质保期外电取暖设备的维修属于市场行为,本着市场主导原则,由厂家上门提供有偿服务并明码标价收取上门费及配件费,街道办事处负责向居民进行费用的解释说明工作。

 

                             北京市东城区环境?;ぞ?/span>

2018年5月15日

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